HPE DL380 Gen9服务器更换阵列卡后无法进入系统的解决方法

一、前言

最近遇到几台HPE DL380 Gen9服务器阵列卡故障问题，按流程更换备件后开机，却发现无法正常进入系统。因为之前接触HPE的设备比较少，所以经过一番排查，终于找到问题根源：新更换的阵列卡没有配置启动逻辑盘，导致系统找不到引导路径，同时多张阵列卡情况下，更换阵列卡后，BIOS 可能将 “非系统盘阵列卡” 设为优先引导设备，导致无法识别系统盘。下面就把具体的解决步骤整理出来，希望能帮到遇到同样问题的朋友。操作前建议备份重要数据，同时确保新阵列卡与服务器兼容，如遇复杂情况，建议联系HPE技术支持。

二、阵列启动盘配置

1、进入Intelligent Provisioning界面

服务器开机后，先正常进入BIOS界面，然后按下键盘上的F10键，进入HPE的Intelligent Provisioning页面。在该页面中，找到并点击HPE Smart Storage Administrator选项，进入阵列卡管理核心界面。

2、选择阵列卡

在HPE Smart Storage Administrator界面中，选择系统盘所在的阵列卡，部分HPE DL380 Gen9服务器可能配置了2张阵列卡，比如：P440ar+H240阵列卡。找到系统盘所在的阵列卡（本次操作中为新更换的P440ar），点击卡片右侧的Configure按钮，进入配置模式。

3、设置启动逻辑盘

在配置界面中，找到Set Bootable Logical Drive/Volume选项并点击。接着，在弹出的列表中选择系统所在的逻辑盘，通常系统盘会配置RAID1或RAID5，根据实际环境确认后，将该逻辑盘同时设置为Primary Boot Logical Drive/Volume和Secondary Boot Logical Drive/Volume，点击保存。

4、重启服务器

完成上述配置后，退出HPE Smart Storage Administrator和Intelligent Provisioning界面，重启服务器。此时服务器会自动识别已配置的启动逻辑盘，顺利进入系统。

三、阵列引导顺序配置

如果您的服务器只配置了一张阵列卡，可以跳过以下步骤，下面以“旧版BIOS模式”为例。HPE一些服务器可能配有2张或者2张以上的情况，比如：P840ar（用于前置数据磁盘阵列）+H240（用于后置系统磁盘阵列），在多张阵列卡环境下，更换阵列卡后，BIOS 可能将 “非系统盘阵列卡” 设为优先引导设备，导致无法识别系统盘。此时需要暂时禁用非系统盘所在的阵列卡，确保系统从正确的阵列卡启动，使BIOS记录该阵列卡的引导信息。具体操作步骤如下：

1、查看当前旧版BIOS启动顺序

按F9进入BIOS界面-->选择系统配置-->选择BIOS/平台配置(RBSU)-->选择启动选项-->旧版BI0S启动顺序，到“旧版BI0S启动顺序”界面后，在“启动控刮器顺序”里面就能看到当前以哪张阵列卡进入系统。

2、禁用非系统阵列卡

按F9进入BIOS界面-->选择系统配置-->选择BIOS/平台配置(RBSU)-->选择PCI 设备启用/禁用-->选择需要禁用的阵列卡设备，比如：禁用P840ar阵列卡-->保存配置。

3、重启服务器进入系统

完成禁用操作后保存设置，重启服务器。此时应该能正常进入系统了。若仍无法进入，请检查：当前服务器是否有系统/是否误禁用了系统盘所在的阵列卡。

4、重新启用非系统阵列卡

进入系统之后，重启服务器。按F9进入BIOS界面-->选择系统配置-->选择BIOS/平台配置(RBSU)-->选择PCI 设备启用/禁用-->选择需要启用的阵列卡设备，可能不显示具体型号，选择嵌入式存储进行开启-->保存配置。

5、确认最终启动顺序

按F9进入BIOS界面-->选择系统配置-->选择BIOS/平台配置(RBSU)-->选择启动选项-->旧版BI0S启动顺序，到“旧版BI0S启动顺序”界面后，在“启动控刮器顺序”里面就能看到优先引导为系统阵列卡。

6、完成配置

完成上述配置后，重启服务器，此时服务器会以系统盘那张阵列卡进入系统。进入系统后需要确认一下硬盘和阵列卡是否都已识别。

四、结语​

通过更换三台HPE服务器阵列卡（P440ar/P840ar）的实践发现，更换阵列卡后无法进入系统的主要原因是启动项配置缺失，其次就是2张阵列卡（比如：P840ar+H240）的服务器阵列卡启动引导顺序问题。该方法同样适用于其他型号的HPE服务器阵列卡更换场景。